(中央社記者陳政偉、黃巧雯台北28日電)中國大陸OTT業者愛奇藝申請登台被投審會駁回,消保處指出,因其在台未有實體營業處所,須透過境外單位協助,跨國申訴曠日費時,因不受台灣法律管轄,恐難求償。 中國大陸影音串流 OTT業者愛奇藝之前已經透過臉書成立台灣站,3月底時宣步登台,並分享境外網址,讓網友免費收看,後來也開始讓台灣加入會員VIP,付費使用網站收看影視內容,付費方案包含每月239元、3個月657元及1年1999元等。 經濟部投審會今天召開委員會議,駁回愛奇藝申請在台投資設立愛奇藝科技有限公司,並以3大理由否決其投資案。投審會表示,目前愛奇藝是委託台灣代理商進行收費,至於是否合法,要由目的事業主管機關文化部認定。 消保處副處長吳政學對此表示,因對方為國外廠商,台灣僅設有網路平台而未有實體營業處所,愛奇藝屬於境外網站,如果消費者發生消費爭議案件時,依國內消費爭議處理程序無法對網站提出有效申訴,對方也不受台灣法律管轄,跨國申訴曠日費時,且可能求助無門、難以求償。 吳政學也說,之前也碰過台灣消費者在中國大陸購物網站消費有糾紛,接受民眾申訴後,只能轉給海基會,再轉給相關單位向廠商行文建議對方提供解決方案。 不過,吳政學解釋,如果民眾在網路上的跨境網站購物,遇到消費糾紛,除找網站上的客服機制詢問,消保處網站上也提供大部分國家的消費者申訴網站,還有申訴函格式讓消費者運用。1051128E5F7BD3C4EAE9550
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